从网格治理到矛盾调解,为200+区县提供民意收集系统、平安建设大脑、基层减负工具等一站式社会治理解决方案,事件处置效率提升60%+。
我们深知基层治理部门在数字化转型过程中面临的真实困境,针对性地提供专业解决方案
网格划分不科学,网格员职责不清,巡查靠人工、记录靠纸笔,网格内人、地、事、物、情底数不清,管理效率低下。
信息化率 <30%矛盾纠纷调解依赖线下面对面,调解资源分散,调解过程不透明,调解成功率低,容易矛盾升级引发信访。
调解成功率 <60%群众诉求表达渠道有限,主要靠12345热线和信访,渠道分散、响应慢,民情民意无法及时收集和分析。
渠道覆盖率 <40%治安、消防、交通、安全生产等平安建设数据分散在各系统,风险隐患无法提前预警,平安建设决策缺乏数据支撑。
数据整合率 <25%基层干部面临大量表格填报、考核迎检、多头报送,真正服务群众的时间不足30%,基层减负呼声强烈。
有效服务 <30%发现问题到处置完成链路长,涉及多部门协同,流程不透明,群众反映的问题往往迟迟得不到解决。
处置周期 >5天覆盖从网格治理到平安建设的完整数字化链路,满足基层治理多样化需求
建设城市网格化管理平台,科学划分网格,实现人、地、事、物、情数字化管理,事件发现、派单、处置、反馈全闭环。
建设线上线下融合的矛盾纠纷调解平台,整合调解资源,支持在线申请、视频调解、协议签署,调解成功率提升40%。
建设多渠道民意收集系统,整合12345、APP、小程序、网格员上报等渠道,民情民意实时收集、智能分析。
建设平安建设大数据平台,融合治安、消防、交通等多源数据,构建风险预警模型,实现风险隐患提前感知。
建设基层减负数字化工具,一键填报、数据共享、智能汇总,减少基层干部70%的表格填报工作量。
建设事件处置流程引擎,支持多部门协同、并行处置、智能催办,事件平均处置周期从5天缩短至1天。
为不同层级治理单位交付的社会治理项目,用真实成果说话
建设区级社会治理现代化平台,整合18个部门数据,实现网格事件闭环管理,事件处置效率提升60%,群众满意度达98%。
建设街道网格化管理平台,覆盖200个网格,网格事件从发现到处置平均2小时完成,基层减负效果显著。
建设在线矛盾纠纷调解平台,整合50名调解员,调解成功率从55%提升至85%,矛盾纠纷化解在基层。
覆盖网格管理、大数据、AI等全链路技术,为社会治理提供坚实技术底座
从需求调研到持续运维,每一步都经过严格的质量把控,确保社会治理项目高效落地
深入治理部门调研,输出需求报告
治理架构设计,确认技术路线
平台部署与网格数据初始化
多部门数据汇聚与贯通
网格测试验证与流程调优
7×24小时运维保障,持续迭代
六大核心优势,确保您的项目成功落地
服务200+区县,熟悉省、市、区县、街道、社区多级治理业务,理解基层治理全场景需求
全链路安全防护,满足等保2.0三级要求,保障治理数据安全与群众隐私保护
已服务区县级、街道级多个治理单位,覆盖网格管理、矛盾调解等多种场景
标准化实施方法论+预置治理模板,典型项目6周内完成平台部署上线
打通多部门数据壁垒,实现治理数据融合分析,支撑平安建设科学决策
数字化工具减少70%表格填报,让基层干部回归服务群众本职工作
来自社会治理部门客户的真实反馈
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